Det är inte helt enkelt att vara marknadsförare idag. Resultat ska helst komma snabbt, gå att mäta direkt och se snyggt ut i nästa rapport. Samtidigt dyker det ständigt upp nya plattformar, tekniker, format och trender som lovar ännu bättre effekt. Det skapar en lockelse att hela tiden göra om. Problemet är att varumärken inte fungerar så. Att bygga igenkänning, associationer och förtroende tar tid. Ändå ändras koncept, tonalitet och visuella uttryck ibland långt innan de hunnit göra sitt jobb. Det är väl ändå ganska dumt. FOMO är inte en varumärkesstrategi.

Att vara konsekvent betyder inte att upprepa exakt samma sak tills alla tröttnar. Det betyder att veta vad som ska vara konstant och vad som kan förändras. En stark position kan leva länge, ett bra koncept kan utvecklas och en identitet kan vara igenkännbar utan att bli statisk. Nya kanaler, format och tekniker kan tillkomma utan att varumärket behöver börja om från början. Det är skillnad på utveckling och rastlöshet.

Folk inom marknadsföring älskar nästa stora grej. Och visst ska man vara nyfiken. Det är vi också, men nyfikenhet är inte samma sak som att springa på varje boll. Rädslan för att uppfattas som gammal, tråkig eller irrelevant kan få varumärken att förändra sådant som egentligen fungerar alldeles utmärkt. Resultatet blir lätt att det som skulle kännas nytt i stället känns otydligt. För mottagaren börjar processen då om. Vem är ni? Vad står ni för? Och varför ska jag bry mig?

Ett konsekvent varumärke behöver inte svara på de frågorna varje gång. Varje ny kontakt bygger vidare på den förra. Färger, former, ord, idéer, bilder, ljud och upplevelser börjar tillsammans skapa något större. Och den stora grejen är igenkänning. Det är också därför de starkaste varumärkena ofta känns självklara. Inte för att de aldrig förändras, utan för att de vet vilka delar de inte ska förändra.

Byggt för att hålla

På Grace skapar vi nya saker hela tiden. Varumärkesplattformar, identiteter, koncept, kampanjer, webbplatser, digitala upplevelser, film, foto, 3D och en hel del annat. Så borde inte vi vara de första att ropa efter förändring? Nja. För oss är nytt inget självändamål. Det vi skapar ska lösa ett problem, göra skillnad och helst fortsätta göra det under lång tid.

En stark varumärkesplattform ger riktning, en tydlig identitet gör varumärket lättare att känna igen och ett bra koncept ska kunna bära fler idéer än den första kampanjen. Och när kommunikation, design, teknik och aktivering drar åt samma håll blir helheten starkare. Det är ungefär där Grace alltid har varit. Principen är ganska enkel: ta bort det onödiga, gör det som är kvar riktigt bra och byt inte ut det bara för att en trendspaning säger att det är dags för något nytt.